Яндекс Метрика: что это, кому и зачем нужен этот сервис

Вы создали сайт, вложили в него силы и время, но приносит ли он желаемые результаты? Знаете ли вы, откуда приходят ваши посетители, какие страницы им нравятся и почему некоторые уходят, так и не совершив целевого действия? На помощь приходит Яндекс Метрика — мощный инструмент веб-аналитики, который расскажет все о поведении пользователей на вашем сайте. Я подготовил обзор про сервис Яндекс Метрика: что это, кому он действительно необходим и как поможет развиватьонлайн-проект.

Что такое Яндекс Метрика?

Здравствуйте, друзья! Яндекс Метрика — это бесплатный сервис от Яндекса, который собирает и анализирует информацию о посетителях вашего сайта. Он показывает, кто заходил на сайт, откуда пришли эти посетители, что делали на страницах и сколько времени там провели. Проще говоря, это инструмент, который помогает понять, как люди пользуются вашим сайтом, чтобы вы могли сделать его лучше.

Кому и зачем нужна Яндекс Метрика

Мощный сервис аналитики нужен всем, кто имеет отношение к сайтам.

Владельцам бизнеса и сайтов – чтобы понять, приносит ли сайт деньги и окупаются ли вложения. Яндекс Метрика показывает, сколько людей заходит, какие товары или услуги их интересуют, и где «сливаются» потенциальные клиенты. Эти данные помогают принимать осознанные решения:

• стоит ли вкладывать больше в рекламу
• что изменить на сайте, чтобы увеличить продажи.

Маркетологам и рекламщикам – чтобы оценивать эффективность рекламных кампаний. Яндекс Метрика позволит увидеть, с каких рекламных объявлений приходят люди, какие из них приводят к покупкам или заявкам, сколько стоят лид и конверсия. Это помогает оптимизировать бюджет: отключить неэффективную рекламу и сосредоточиться на той, что работает.

SEO-специалистам – чтобы улучшать позиции сайта в поиске. Метрика показывает, как ведут себя пользователи на сайте: сколько времени проводят, сколько страниц смотрят, как быстро уходят. Эти поведенческие факторы важны для продвижения сайта в поиске. Также специалисты видят, по каким поисковым запросам приходят люди и насколько контент релевантен – то есть отвечает запросу.

Веб-мастерам и разработчикам – чтобы выявлять технические проблемы. Метрика покажет, на каких страницах пользователи сталкиваются с ошибками, где сайт медленно грузится или что-то не работает. Это помогает быстро находить и исправлять баги и улучшать техническую сторону сайта.

UX/UI-дизайнерам – чтобы сделать сайт удобнее для посетителей. С помощью Вебвизора и карт (тепловых, скроллинга и кликов) дизайнер видит, куда пользователи смотрят, где они кликают, до какой части страницы долистывают. Это позволяет понять, где дизайн работает плохо или что-то непонятно, и улучшить пользовательский опыт.

Контент-менеджерам и редакторам – чтобы оценивать популярность контента. Они видят, какие статьи читают дольше, какими материалами чаще делятся, а что сразу закрывают. Это помогает создавать более интересный и востребованный контент.

Как видите, Яндекс Метрика нужна всем, кто хочет принимать решения по развитию сайта не наугад, а на основе реальных данных о поведении пользователей.

Какие возможности есть у Яндекс Метрики

Функционал Яндекс Метрики очень широкий, и создатели регулярно пополняют его новыми инструментами. Я расскажу о тех, которые могут использовать блогеры, владельцы сайтов – в том числе и новички.

Вебвизор. Этот инструмент записывает и воспроизводит действия посетителей на сайте. Мы видим, когда пользователь перемещает мышь, кликает и переходит по ссылкам/кнопкам, скролит страницу, копирует текст и заполняет формы.

Вебвизор позволяет увидеть, откуда пришел посетитель – с рекламы, из поиска, с сохраненной страницы или из соцсетей. Нам доступна информация об устройстве пользователя и его регионе. В какое время он посетил сайт и по какой поисковой фразе. Если нажать на значок плеера, воспроизведется запись с экрана пользователя при посещении сайта.

Карты. Их три вида.

• Карта кликов – показывает, куда пользователи нажимают на страницах сайта.
• Карта скроллинга – отображает, насколько глубоко пользователи просматривают страницы.
• Карта ссылок – визуализирует популярные ссылки и элементы на странице.

 

Аналитика форм. Позволяет оценивать эффективность форм на сайте – показывает, сколько пользователей начали заполнение и сколько успешно завершили.

Цели. Механизм, который позволяет отслеживать важные для бизнеса действия пользователей на сайте – например, посещение определенной страницы, клик по кнопке, заполнение формы, скачивание файла и т.д. Цели используют для измерения конверсии.

Отчеты. Разнообразные отчеты, которые можно настраивать под свои задачи. Предоставляютдетальную статистику по:

• Источникам трафика – откуда приходят пользователи (поисковые системы, соцсети, прямые заходы и т.д.).
• Аудитории – демографические данные, интересы, геопозиция, поведение пользователей.
• Контенту – популярность страниц, входы/выходы, время на странице.
• Технологиям – браузеры, операционные системы, устройства, разрешения экранов пользователей.
• Электронной коммерции – данные о продажах, товарах, заказах (при соответствующей настройке).

Мы обзорно пробежались по инструментам. На самом деле в Яндекс Метрике очень много настроек, которые позволяют делать срезы аналитики по разным сегментам и промежуткам времени, настраивать цели под задачи бизнеса и многое другое. Все данные представлены в виде наглядных графиков, диаграмм, таблиц.

Ключевые преимущества Яндекс Метрики – почему ее выбирают?

В интернете много сервисов веб-аналитики – бесплатных и платных. Но Яндекс Метрика пользуется особой популярностью. В чем ее преимущества?

Бесплатно. Яндекс Метрика предоставляет весь свой функционал, включая самые продвинутые инструменты, абсолютно бесплатно. Это делает ее доступной для проектов любого масштаба — от личных блогов до крупных интернет-магазинов.

Уникальные инструменты для анализа пользователей. К ним относятся Вебвизор, карты кликов, ссылок и скроллинга, аналитика форм. Это продвинутые и очень наглядные инструменты, которые позволяют получать бесценную информацию о пользовательском опыте.

Точная статистика. В отличие от других систем аналитики, Яндекс Метрика собирает и обрабатывает все данные о визитах без исключения. Это делает статистику максимально точной, что важно для сайтов с небольшим трафиком или при анализе узких сегментов аудитории.

Глубокая интеграция с другими сервисами Яндекса – Яндекс Директом, Яндекс Вебмастером, Рекламной сетью Яндекса и Турбо-страницами. Это сильно упрощает продвижение бизнеса.

Широкие возможности для настройки целей и сегментации – критически важны для оценки эффективности сайта и рекламных кампаний. Плюс позволяют глубоко погружаться в анализ и получать ответы на специфические вопросы.

Интуитивно понятный интерфейс. Несмотря на обилие функций, интерфейс достаточно прост и понятен. И позволяет быстро освоить основные возможности даже новичкам.

Это лишь часть преимуществ, но мы видим, насколько мощный функционал у Яндекс Метрики. При этом сервисом удобно и просто пользоваться.

Как поставить счетчик Яндекс Метрики на свой сайт?

А теперь от теории перейдем к практике и сделаем первый шаг – подключим Метрику к вашему сайту.

• Зайдите на сайт Яндекс Метрики. Вам потребуется аккаунт Яндекса, чтобы войти.
• После входа вы увидите кнопку «Добавить счетчик». Нажмите ее.
• Заполните основные данные – имя счетчика. Придумайте понятное имя, например, «МойСайт.ru» или «Основной счётчик для [название компании]». Называйте так, чтобы было понятно вам.
  

  Чтобы добавить на сайт счетчик, нужно вначале заполнить форму
• Введите адрес вашего сайта.
• Выберите часовой пояс – свой или вашей аудитории.
• Включите важные опции (рекомендуется): Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм.
• Примите условия пользовательского соглашения – поставьте галочку.
• Отслеживание хеша в адресной строке браузера – это важно для страниц, которые обновляются без перезагрузки – например, где добавлены якоря или всплывающие формы.
• Асинхронный код – обычно включен по умолчанию. Это позволяет загружать счетчик параллельно с остальным содержимым страницы, не замедляя ее загрузку.
• В одну строку – удобно для минималистичного кода.
• Включить XML-виджет – если вы планируете использовать виджеты данных Метрики.
• Принимать данные только по HTTPS – Если ваш сайт работает по HTTPS (что крайне рекомендуется), включите эту опцию для безопасности данных.
• Нажмите «Создать счетчик».

После создания счетчика вы увидите страницу с кодом. Это JavaScript-код, который нужно будет вставить на ваш сайт. Он будет выглядеть примерно так:

Где XXXXXX – это уникальный номер вашего счетчика. Скопируйте этот код.

Размещаем код счетчика на сайте

Счетчик Метрики должен быть установлен на всех страницах вашего сайта. Есть несколько способов это сделать, рассмотрим один – как вставить напрямую в HTML-код.

1. Откройте HTML-файлы вашего сайта.
2. Найдите тег <head> или <body>.
3. Вставьте код счетчика перед закрывающим тегом </head> или </body>.

Подробнее, как установить счетчик из административной панели сайта, я описывал в этой статье. Обязательно прочитайте ее.

Если эта процедура кажется вам слишком сложной или вы боитесь вмешиваться в код сайта, поручите эту работу IT-специалисту. На профессиональных фриланс-биржах можно найти грамотного специалиста – причем выбрать того, кто больше подходит по бюджету.

Заключение

В этой статье я обзорно рассказал о Яндекс Метрике: что это такое и кому необходим этот сервис. И дал чек-лист по установке счетчика на свой сайт. Буду рад, если эта информация поможет вам в работе.

Если вы уже пользуетесь Метрикой, поделитесь в комментариях своим опытом и впечатлениями – насколько это удобно для вас и какие задачи вы решаете с помощью этого сервиса аналитики. А я благодарю за внимание.

С уважением, Иван Кунпан.