Хостинг TimeWeb — пропал сайт, как восстановить
Здравствуйте друзья! В данной статье мы рассмотрим, как восстановить сайт на хостинге TimeWeb.
Как восстановить сайт
Хостинг TimeWeb является довольно распространённым для работы блоггеров. За последние 8 месяцев работы с этим хостингом у меня не возникало никаких проблем.
Покупка доменов, размещение и создание сайтов, создание откатов и сохранение баз данных осуществлялось без особых проблем. Если возникали проблемы, то служба поддержки всегда оперативно помогала.
Несколько дней назад проблема всё-таки появилась, точнее, создал я её сам. Причем проблема, которая меня здорово испугала – в поиске исчез мой сайт. Мысли были разные, бывает, что сайты и крадут.
Обратился в службу поддержки хостинга TimeWeb, просмотрел море информации в Интернете, но точного ответа, как восстановить сайт так и не нашел. Пошагово, совместно со службой поддержки, всё-таки проблему решили, потеряв целый день. Мало того, сайт потерял за прошедшие сутки в рейтинге и естественно посетителей.
В Интернете полно информации о создании и размещении сайтов на хостинге TimeWeb, покупке доменов, но очень мало информации о решении проблем, в том числе, как восстановить сайт. Поэтому решил написать на эту тему статью – возможно пользователям хостинга TimeWeb пригодится.
Проблема началась с пустяка – я решил сделать поддомен на один из сайтов. Стандартная ситуация. В панели управления хостинга TimeWeb заходим в раздел «Управление поддоменами». Выбираем сайт, на который будет установлен поддомен, выбираем его имя – ничего сложного.
Для установки сайта на созданный поддомен — надо перейти (с панели управления) в раздел «Управление сайтами». В этом разделе надо привязать домен (поддомен) к сайту. Ничего сложного, но это если знаешь. Вот здесь я и напутал. Когда я это понял, начал делать обратный процесс – «Отлинковать домен». При выполнении этих действий, у меня прописалась автоматически директория сайта «………tmweb.ru». Многоточие – это мой логин на хостинге TimeWeb. В результате любое нажатие на адрес моего сайта, отправлял посетителя на страницу сервиса TimeWeb, причем с любого ресурса, с любой ссылки.
Страница в TimeWeb, управление сайтами.
Пришлось переписывать привязку и директории.
После исправления директорий, сайт стал открываться в браузере Google Chrome без проблем, а вот браузер Mozilla Firefox сайт, по прежнему, не открывал. При нажатии на адрес сайта, посетитель снова попадал на страницу хостинга TimeWeb. Для исправления этой ситуации, надо сделать простое действие (как выяснилось) – надо очистить кэш в браузере Mozilla Firefox.
Очистка кэша в браузере Firefox
Для этого открываем браузер Mozilla Firefox. В самом верху — нажимаем «Инструменты» и «Настройки». Открывается дополнительное окошко «Настройки». Выбираем «Дополнительно» и «Сеть». В разделе «Кэширование веб содержимое» — нажимаем «Очистить сейчас» и Ок.
Не знаю почему, но в некоторых статьях перестали показываться картинки. На фоне статьи высвечивались рамки, где прописывалось её название (всё, что осталось от картинок). Мало того, эти картинки пропали в разделе «Админпанель сайта», «Записи». Картинки пришлось восстановить вручную.
Описанные проблемы в данной статье, как восстановить сайт, вряд ли возникают часто, но если кому-то поможет мой — опыт буду рад.
Работать с поддоменами надо очень аккуратно и внимательно, как впрочем и со всем сайтом на хостинге. Для уверенного выполнения работ на хостинге TimeWeb, можете скачать бесплатный видео-курс «Домен и хостинг».
Кстати, ранее были написаны статьи о работе на хостинге TimeWeb, если интересно, то их можно посмотреть здесь:
«Сохранение базы данных сайта«
«Чистка базы данных на хостинге«.
«TimeWeb хостинг — бесплатные уроки по управлению.»
С уважением, Иван Кунпан.
P.S. Если Вы создали блог (сайт) и видите, что он не развивается, то возможно при его создании и ведении допущены ошибки. Вы можете скачать разработанную мной интеллект карту по правильному созданию и ведению блога и проверить свой блог. Скачать пошаговый алгоритм можете по этой ссылке.
Здравствуйте, Иван. У меня была такая же проблема с созданием поддомена на TimeWeb. Стала подбирать другой, и обнаружила, что год назад TimeWeb занимал 9 место в рейтинге хостингов, а сейчас опустился на 12-е.
Спасибо за подсказку о моей любимой Мозилле. Я уже и её хотела менять. Знакомый рекомендовал мне чистить с помощью программы CCleaner. Хорошая программа, но подчищает иногда даже необходимые мелочи. Теперь начала следовать Вашему совету, это даже намного быстрее.
Здравствуйте Ольга! Ничего удивительного нет, что TimeWeb опустился на 12 место. Сам сервис хороший, но отношение службы поддержки к клиентам безобразное, как вроде они «пуп» Земли. По этой причине год назад свой основной блог я перенес на другой хостинг, здесь совсем по другому относятся к людям.
Если они так и дальше будут продолжать, то дальше их рейтинг будет снижаться.
Что касается CCleaner — программа хорошая, много делает полезного. Но в последнее время я ее использую редко, само собой так получается.
Слышал позитивные отзывы о ТаймВебе. Теперь буду в курсе, что данный хостинг косячит. У меня хостинг Ютекс, который на данный момент меня устраивает.
Андрей, сам хостинг хороший, мне нравилось на нем держать свой блог. Сейчас я этот хостинг пока не бросил, продолжаю его оплачивать, держу там тестовый блог. Проблема в людях, которые работают в службе технической поддержки. Рано или поздно руководство должно понять это, возможно, ситуация поменяется?
Правильно сделали, что уехали,ужасный хостинг, я от них ушел на хостинг Handyhost и знаете сайты стали работать гораздо лучше, чем раньше)
Не говорите, сейчас с блогом никаких проблем!!!
В результате почему-то слетали кодировки на сайте и хотя бы раз в неделю нужно было обходить все сайты и смотреть действительно ли они нормально работают ну или звонок клиента с требованиями срочно восстановить сайт (тоже не очень приятный момент).
А что случилось, почему слетали кодировки? Такого не должно быть.
Иван, здравствуйте! У меня другой хостинг «Джино», я работаю на нём уже три года…Пока всё устраивает, но я прочитала вашу статью, чтобы узнать, что же произошло с вашим блогом…Гоподи, отводи и сохрани от такой ошибки…С моими познаниями в технической области блога, мне был бы капут…Вот этого я боюсь панически… Я думаю, что это хорошо, что вы поделились своим решением проблемы…Кому-то обязательно пригодится…С уважением, Анна.
Сейчас я уже не помню всех деталей, но кажется я упражнялся с созданием поддоменов и случайно удалил свой домен. Вот и началась свистопляска. Но позже разобрался и решил проблему.
В настоящее время я постоянно сохраняю свой блог, плюс базу данных. Если потребуется восстановить, то это не составит труда.
У меня были и позже ситуации, когда блог просто пропадал, но я его восстанавливал и через 10 минут, он уже снова работал.
Бывает элементарная ситуация — Вы обновили плагин, а блог упал. Восстанавливаешь блог, а плагин больше не трогаешь.
Да, мы учимся постоянно на ошибках…У меня тоже было такое, что поставила плагин, а на блог не могу зайти…Пришлось восстанавливать через хостинг, но это так неудобно, скажу вам…Пока напишешь, пока дойдёт очередь твоей заявки, пока они разберутся, а ты сидишь и ждёшь…И нет гарантии, что тебе они помогут и решат твою проблему…Столько нервов это стоит…
Далеко ходить не надо…Вот сейчас ни с того, ни с сего у меня снова перестала работать кнопка «ответить» в комментариях…Ничего не делала на блоге, и вот такое приключение на мою голову…С уважением, Анна.
Такое часто бывает. Поэтому и надо знать, хотя бы, основные процессы, знать, как устранить проблему.
Добрый вечер. А как Вы восстановили домен. я тоже случайно удалил, а восстановить не знаю как. Пользуюсь хостингом timeweb
Даже если у Вас пропал сайт, с доменом ничего не будет. Вы его покупаете отдельно и он у Вас будет работать на любом хостинге. Надеюсь, он записан у Вас в отдельном документе или на бумаге. Найти домен можно и в старой переписке с хостингом. Может так получиться, что Вы не сумеете восстановить свой старый сайт, но домен никуда не денется. Вы можете перенести его на любой хостинг, главное, за него вовремя заплатить (один раз в год).
Что значит пропал сайт? Может его просто отключили и после оплаты он снова станет доступен. Такие вопросы надо задавать хостеру. Если есть копии, то сайт всегда можно восстановить на момент бэкапа.
Причины могут быть различные, но в данном случае оплата была, просто проеденные работы привели к его исчезновению. Были случаи, когда блог пропадал после обыкновенного обновления плагина — вот так!
Здравствуйте. Помогите, пжлста, пропал сайт и бэкап из-за перерыва в оплате. Но остались рез.копии на электронной почте. Можно ли восстановить сайт?
Если у Вас отключили сайт из-за неуплаты, то решается это просто. После оплаты, надо связаться со службой техподдержки хостинга и Вам сайт снова подключат. Конечно, если Вы переехали на другой хостинг, тогда да, резервные копии нужны.
Что значит пропал сайт? Может его просто отключили и после оплаты он снова станет доступен. Такие вопросы надо задавать хостеру. Если есть копии, то сайт всегда можно восстановить на момент бэкапа.
Конечно, бывают причины, когда сайты отключают за неуплату, но это Вы уж точно будете знать. Ведь Вам будут приходить письма. Сайты часто пропадают по обычным техническим причинам.
Александр, Вы правы, копии блога и БД всегда надо делать, я к этому призываю своих читателей и обучаемых. На Вашем хостинге должны остаться копии, думаю, с помощью их техподдержки Вы все восстановите.
Просто пропал и все, с оплатой все норм
Анастасия, причины пропажи могут быть разные, ведь хостинг это тоже компьютер и там бываю неполадки. Вам нужно написать в службу поддержки, они проверят и ответят.