Что делать, если в банкомате застряла карта, пошаговая инструкция

Что делать, если в банкомате застряла карта, иногда этот вопрос возникает у пользователей банковских карт. Вы вставили карту в банкомат, а он её не выдаёт. Как же быть в такой ситуации, ведь на карте деньги? Думаю, Вам поможет эта статья, в которой подробно показан процесс возвращения карты из банкомата. Если Вы никогда не попадали в подобную ситуацию, все равно прочитайте эту инструкцию, возможно, пригодится.

Почему банкомат съел карту

Здравствуйте друзья! Банковские карты нам нужны чтобы переводить на них финансовые средства, оплачивать различные товары, услуги и снимать наличными деньги. Не всегда банкоматы хорошо работают. В некоторых случаях происходят сбои в их системе и они не выдают карту Вашего банка.

Итак, почему банкомат «съел» карту и не выдаёт её? Выше была написана одна из причин – системный сбой в программе банкомата. Есть еще несколько причин влияющих на процесс возврата банковских карт банкоматами. Например, Вы указываете неверный пин-код от своей карты три раза, система банкомата считает, что это делает посторонний человек, который пытается снять деньги с чужой карты. Следующая причина из-за которой банкомат забирает карту – её не рабочее состояние. Карта могла быть размагничена или подвержена различным физическим воздействиям.

Окончание срока действия Вашей карты. Каждая банковская карта (независимо от какой она банковской организации) имеет определённый срок службы. И если он закончен, банкомат может это определить и не отдать Вам карту.

Мы рассмотрели основные причины, из-за которых банкомат забирает и не выдаёт пользователям банковские карты. Далее, в статье узнаем, что делать, если в банкомате застряла карта.

к оглавлению ↑

Как вернуть карту из банкомата самостоятельно

Некоторые пользователи банковских карт, не хотят долго ждать, пока разберётся их банк с этим вопросом. Они задают вопрос, а как вернуть карту из банкомата самостоятельно? Действительно, это сделать возможно. Но только с условием, что перечисленные причины никак не повлияли на Вашу карту.

Итак, способов возвращения карты из банкомата много, разберём самые эффективные из них. Если банкомат забрал карту и её не отдаёт, нажмите на нём кнопку «Отмена». Её нужно удерживать пальцем пять минут, затем система банкомата должна отменить операцию и выдаст Вам карту.

Подождите, как минимум 20 минут, после того, как вставили карту в банкомат. Возможно, он сработает и отдаст её Вам.

Связаться со специалистами. Этот вариант получения карты пожалуй, самый работающий из всех. Практически на каждом банкомате есть телефон горячей линии банковской организации. Если звонок туда будет удачным, из банка приедет специалист и поможет Вам решить эту проблему. Эти способы помогут вернуть карту из банкомата. Но если перечисленные варианты Вам не помогли, перейдём к следующим способам возвращения банковских карт из банкомата.

к оглавлению ↑

Что делать, если в банкомате застряла карта, вернуть ее не удалось

Итак, что делать, если в банкомате застряла карта? Вам необходимо позвонить по телефону в отделение банка и сообщить об этой проблеме. Затем, следовать инструкциям, которые Вам сообщат сотрудники банка. Скорее всего, Вашу карту после этого звонка заблокируют в целях безопасности.

Иногда, банк спрашивает подтверждение личности владельца застрявшей карты в банкомате. Возможно, Вам придётся прийти в ближайших банк, который находится в Вашем городе и подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем своей карты. Для этого, нужно иметь паспорт, и написать заявление. Так же необходимо заблокировать карту по телефону.

Во время пополнения банкомата деньгами, инкассаторы могут забрать карту и отдать сотрудникам Сбербанка или другой банковской организации. Затем, Вы её получите. Как видите, нет ничего сложного, чтобы обратно забрать карту у банкомата, если он её съёл. Но это займёт от двух дней, до несколько недель.

к оглавлению ↑

Что делать если банкомат съел карту за границей

Если такая проблема у Вас случилась за границей, решить её будет немного тяжелее. В этом случае нужно знать иностранные языки чтобы общаться с сотрудниками иностранных банков. Лучшим вариантом, будет позвонить в свой российский банк, и объяснить всю ситуацию. Они заблокируют Вашу карту, чтобы никто ей не воспользовался.

Заключение

Выше в статье мы рассмотрели вопрос, что делать, если в банкомате застряла карта. Пользуйтесь вышеуказанными советами, и тогда Ваша карта, которую забрал банкомат будет возвращена Вам обратно. Конечно, такие ситуации встречаются не совсем часто. Но, лучше иметь запасные карты. Например, Вы пользуетесь картой Визой, закажите в Интернете ещё одну – Яндекс Деньги. Удачи Вам друзья!

С уважением, Иван Кунпан.

P.S. Ещё статьи, которые помогут Вам пользоваться банковскими картами:

(Как получить карту Яндекс деньги, Как снять наличные с кошелька Яндекс Деньги без карты, Как пополнить карту Тинькофф).