Как переустановить Скайп без потери контактов, пошаговая инструкция

Как переустановить Скайп без потери контактов? Такой вопрос возникает тогда, когда он перестаёт нормально работать, либо Вы хотите установить новую версию Skype. В этой статье мы переустановим Скайп с помощью пошаговой инструкции, и избавимся от его технических неполадок.

Почему переустанавливают Skype

как переустановить скайп без потери контактов Здравствуйте друзья! Программа Скайп давно используется людьми, как средство для общения и заработка через Интернет. Он может работать стабильно долгое время, но со временем у него возникают технические неполадки.

Например, зависают контакты в Скайпе, мессенджер долго грузится, во время общения по видеосвязи или голосовому звонку появляются шумы, помехи. Или вышла новая версия Скайпа, которая требует его переустановки. Конечно, это не есть хорошо. Из-за указанных выше причин переустанавливают Скайп на компьютере, телефоне, планшете. Вместе с тем, при переустановке Скайпа не хочется терять предыдущие контакты и переписку.

Вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов рассмотрим дальше в пошаговой инструкции. В ней будут показаны несколько вариантов переустановки Скайпа. Ведь для пользователей очень важно не потерять контакты и переписку во время переустановки Скайпа.

к оглавлению ↑

Как переустановить Скайп без потери контактов, возможности новой версии Скайпа

В данный момент новая версия Скайпа – «8.51.0.86.». Он позволяет достаточно быстро его переустановить так, чтобы Ваши контакты в нём не потерялись.

Для этого он присылает пользователям уведомление, о новой версии Скайпа. Как правило, оно отображается в разделе «Уведомление» (Скрин 1).

как сохранить контакты в Скайп

Заходим туда. Если там есть кнопка «Обновить» нажимаем её. После чего Скайп переустановится на Вашем компьютере.

к оглавлению ↑

Как сохранить контакты в Скайпе

Для сохранения контактов в Скайпе, разработчики Скайп предусмотрели возможность сохранения контактов. Чтобы это сделать, открываем программу Скайп. Затем, переходим на страницу «Моя учётная запись» После этого выбираете «Экспорт контактов» — эта кнопка поможет сохранить все контакты в Скайпе на компьютер.

Если не сохранились контакты после переустановки Скайпа, Вы можете их загрузить туда таким же способом, только нажимаете кнопку «Импортировать контакты» с компьютера. А в других версиях Скайпа сохранения контактов и диалогов может быть другим. Например, в обновлённом Скайпе нужно зайти в раздел «Контакты». Далее, выбираем «Дополнительно» и «Сделать резервную копию контактов». И скачиваем контакты на компьютер.

Когда Ваш Скайп переустановится, Вы можете снова загрузить сохранённые контакты. Для этого нажимаем на указанные выше пункты, только в конце выбираете раздел «Восстановить список контактов из резервной копии».После этого загружаем файл с сохранёнными контактами в Скайп с компьютера.

к оглавлению ↑

Немного о возможностях Скайпа

Какие есть возможности у новой версии Скайпа? К возможностям старой версии добавлены:

И другие возможности. Их все не перечислишь. Эти были приведены для примера.

Итак, как переустановить Скайп без потери контактов? Вы можете взять на заметку этот способ выше. Или использовать другой, который будет рассматривать далее.

к оглавлению ↑

Как переустановить Скайп и сохранить переписку

Чтобы Вам успешно сохранить переписку в Скайпе после его переустановки, важно не удалять учётную запись Скайпа. И обязательно приготовьте свой логин и пароль, для входа в Скайп.

Или можете использовать ещё один способ сохранения переписки и контактов в Скайпе до его переустановки. Запускаем на компьютере команду «Выполнить» и в её поле пишете такой символ: %appdata%\skype. Далее, нажимаете «ОК». Откроется проводник, в котором необходимо выбрать папку, с именем Вашего логина в Скайпе.

Эту папку нужно сохранить на флешку (или на отдельный носитель), чтобы после удаления и переустановки Скайпа, контакты и диалоги не потерялись. Когда Вы снова установите Скайп на компьютер, этот файл с контактами можно перенести в это же место. Путь до этой папки такой «Имя пользователя» «AppData» «Roaming» «Skype». Когда Вы перенесёте сохранённые контакты в Скайп, они у Вас появятся в списке контактов.

Итак, начнём. Заходим в панель управления. Выбираем «Удаление программ» (Скрин 2).

как переустановить скайп с сохранением контактов

Затем, в открытом окне выбираем программу Скайпа, и нажимаем по ней компьютерной мышкой (Скрин 3). После этого удаляем программу с компьютера.

как переустановить скайп и сохранить контакты

Когда Скайп удалится с компьютера полностью, заходим в браузер, и пишем в нём название этого мессенджера. Далее, нажимаете «Найти». После чего заходите на первый официальный сайт Скайпа и кликаете кнопку «Скачать Скайп» (Скрин 4).

как скачать Скайп

Установщик программы весит 60 мегабайт, поэтому немного подождите пока он скачается на компьютер. В верхнем углу браузера после скачивания программы Вы увидите значок установщика (Скрин 5).

как установить Скайп

Кликаем по нему один раз левой кнопкой мыши, вместе с тем, нажимаем кнопку «Установить» в мастере установки программы (Скрин 6).

переустановка Скайпа

Когда Скайп переустановиться, Вы можете войти в него под своим логином и паролем, которые указывали ранее при регистрации учётной записи Майкрософт. Если всё прошло нормально, Ваши контакты после такой переустановки Скайпа должны сохранится. В некоторых случаях Скайп запускается автоматически без ввода логина и пароля. Это в том случае, если он сохранился в Скайпе.

к оглавлению ↑

Как удалить Скайп аккаунт полностью

Например, Вы решили удалить навсегда свой аккаунт Скайп, в этом Вам поможет служба поддержки Скайпа. Для этого заходите на этот сайт – (www.skype.com/ru/). Далее, нажимаете кнопку «Войти» выбираете «Моя учётная запись» и пишете в форме входа логин и пароль от своей учётной записи Скайпа.

Когда Вы войдёте в учётную запись Скайпа, нажмите вверху панели Вашего личного кабинета на раздел «Справка» и выберите «Служба поддержки». Откроется сайт с вопросами и ответами, для пользователей. У него есть поиск по поддержке Скайпа, им Вы тоже можете воспользоваться.

Опустите страницу немного вниз, и Вы увидите раздел «Дополнительные ресурсы». В нём Вы сможете:

  1. Задавать различные вопросы сообществу Скайпа.
  2. Сможете связываться со службой поддержки.
  3. Есть виртуальный агент, который также отвечает на вопросы пользователей.
  4. Можно узнать состояние Скайпа и его улучшить.

Итак, переходим к удалению. В нашем случае нужна кнопка «Связь с нами». Нажимаете на неё. Далее, всплывёт страница с распространёнными проблемами пользователей в Скайпе. Выберите проблему: «Мне нужна помощь с учётной записью Скайпа». Далее, уточните: «Я хочу удалить учётную запись Скайпа». После её выбора подождите некоторое время, пока завершится процесс удаления аккаунта в Скайпе.

Если Вам не помогла инструкция по удалению аккаунта Скайп, напишите напрямую в службу поддержки. Внизу есть кнопка: «Чат со службой поддержки Скайпа (Скрин 7).

как не потерять контакты в Скайп

Нажмите на неё. Напишите агенту, что Вы хотели бы удалить свой аккаунт в Скайпе,  он Вам точно поможет в этом.

Или в самой программе Скайп откройте «Настройки». Далее, зайдите в раздел «Учётная запись и профиль». Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Закрыть учётную запись». После которой Ваш аккаунт в Скайпе должен удалиться.

к оглавлению ↑

Заключение

Итак, мы узнали о том, как переустановить Скайп без потери контактов. Данная инструкция Вам точно поможет их сохранить, и Скайп перестанет выдавать технические ошибки. Если у Вас будут вопросы, Вы можете обращаться в службу поддержки Скайпа. Специалисты этого мессенджера решают любые проблемы связанные со Скайпом. Спасибо за внимание!

С уважением, Иван Кунпан.

Просмотров: 1494
2 комментариев на “Как переустановить Скайп без потери контактов, пошаговая инструкция
02.09.2019 в 22:29

Скайп — очень важный инструмент! Люблю им пользоваться. В статье узнала новое для себя о том, как можно удалить свой скайп, как можно установить и переустановить, чтобы всё сохранить. Очень полезная статья. Она у вас получилась, как инструкция. Полезно. С уважением, Анна.

05.09.2019 в 13:29

В старые времена я сам несколько раз попадался — переустанавливал Скайп и при этом, терял важную переписку. Так что, сохранять контакты и переписку, это важно!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *